为深圳政府网站业绩评价成绩取得更好成绩,深圳政务创新逐渐进入佳境,数字政府建设成绩得到充分肯定,深圳把握信息社会加快变革的契机,以数字政府建设为中心

中国政府网站绩效考核成绩发布会日前在北京召开,深圳市总分87.8分,居副省级城市首位。

中共中央国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见,向深圳提出了推进数字政府改革建设,实现积极、准确、整体、智能化的政府管理和服务的要求。党的十九届四中全会则将推进“数字政府”建设作为优化政府职责体系,推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。深圳政府网站业绩评价成绩再次取得好成绩,深圳政务创新进入佳境,数字政府建设成绩得到充分肯定,深圳进一步贯彻落实中央相关政策精神,把握信息社会加快变革的契机,以数字政府建设为中心,建设全社会共享、示范的智能城市

深圳数字政府建设走在全国前列,胜于早期规划、早期部署、早期行动。深圳从2012年开始在全国率先将政务信息共享纳入市政府业绩评价,同年推出织网工程,将各部门服务管理的信息资源纳入统一资源库共享信息资源,重建政府流程,创新社会管理和公共服务模式,提高服务业绩和城市管理的细分水平。2013年,深圳成为全国第一个被国家发改委等五部委授予“政务信息共享国家示范市”称号的城市。2019年深圳市成立市、区政务服务数据管理局,数字政府建设进入快车道。敢于为人先的创新和尝试,为不断进步奠定了坚实的基础,提示深圳,在人先、人前、先示范,不能继续领先。

推进数字政府建设,不要忘记以人为本。2019中国政府网站绩效评估聚焦数字政府服务能力、政务数据质量,为人民群众提供更加智能便捷优质的公共服务,带来更好的政务服务体验。这实际上是以人民不满为评价标准。近年来,深圳在政府网站建设方面,以市民需求为导向,建设了市区二级24小时网站保障体系,实现了政务机器人24小时智能在线问答、网站语音搜索、无障碍浏览、人脸识别认证等交互功能,深圳市政务信息资源共享平台已接入公司86家,日平均交换量达1967万条,最高峰日交换量达8000万条,在人才引进、高龄津贴申请、网络预约驾驶员证申请等领域实现秒批事项168个,让数据多跑,让大众少跑成为深圳市民办公的常态。这是深圳取得高分的原因所在,也激励深圳必须始终坚持用“以人为本”的理念引领“数字政府”建设,才能持续领先。

“数字政府”建设水平的高低,也标志着营商环境的好坏。加快数字政府建设,提高政府工作效率,降低行政成本,改善商业环境。目前,广东省政务服务网深圳市分厅共进驻部门79个,进驻事项2067个,其中行政许可事项657个,行政许可事项中零跑(不包括国家、省垂直系统)事项94.05%,不超过1次跑步事项99.92%,即工作事项40.21%,网上全过程处理率92.93%,网上处理率94.85%……更加积极、更加准确、整体、智能的数字政府政务服务结构

{x}{x}数字政府建设的本质是管理现代化的能力。深圳当戒骄戒躁,寻找差距,寻求进步空间,抢抓“双区驱动”重大战略机遇,努力建设具有世界一流水平的新型“智慧城市”标杆市,为建设网络强国、数字中国作出新的更大贡献。(■深圳特区报评论员){x}{x}